Política de Privacidade
Publicado e vigente desde: 25 de maio de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a MelonMundi trata dados pessoais e informações técnicas relacionadas ao uso do site público, do acervo privado, dos aplicativos internos e dos serviços de autenticação, segurança, analytics e observabilidade.
A MelonMundi adota como referência a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e busca tratar dados de forma limitada, proporcional, transparente e compatível com as finalidades informadas nesta política.
1. Abrangência desta Política
Esta Política se aplica ao ecossistema MelonMundi, incluindo:
- o site público disponível em
https://melonmundi.com; - o acervo privado disponível em
https://acervo.melonmundi.com; - os aplicativos Shiny acessados a partir do acervo;
- os serviços de autenticação, sessão e controle de acesso;
- os serviços de analytics, logs, monitoramento e observabilidade usados para operação, segurança e melhoria da plataforma.
O acervo privado e os aplicativos são áreas de acesso restrito. O fato de esta Política estar publicada no site público não torna público o conteúdo técnico protegido, nem altera as regras de acesso ao acervo.
2. Quem controla os dados
Para fins da LGPD, a MelonMundi é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados ao uso de seus ambientes digitais, salvo quando indicado que determinado serviço ou base pertence a terceiro.
Contato para assuntos de privacidade:
- E-mail: administrativo@melonmundi.com
3. Quais dados podem ser tratados
A MelonMundi procura coletar o mínimo necessário para operar seus serviços. Ainda assim, dependendo da área acessada, podem ser tratados os seguintes dados.
3.2. Dados de conta e autenticação
Para acesso ao acervo privado e a áreas administrativas, podem ser tratados dados associados ao cadastro e login, como:
- nome;
- e-mail;
- identificador de usuário;
- credenciais ou tokens técnicos de autenticação;
- papéis, permissões ou grupos de acesso;
- registros de login, logout e tentativa de acesso;
- cookies de sessão necessários para manter o usuário autenticado.
A autenticação do acervo é realizada por infraestrutura baseada em Keycloak, OAuth2 Proxy e Nginx.
3.3. Dados digitados nos aplicativos
Os aplicativos MelonMundi podem solicitar dados técnicos para realizar cálculos, consultas, estimativas ou relatórios.
Como regra geral, os dados digitados pelo usuário nos aplicativos são usados apenas durante a sessão ativa para executar a funcionalidade solicitada. A MelonMundi não armazena esses dados em banco de dados, arquivos, cookies, localStorage ou sessionStorage, salvo aviso específico em sentido diferente.
Ao atualizar, fechar ou sair da página, as informações digitadas são descartadas.
3.4. Dados de relatórios gerados na sessão
Quando um aplicativo gera relatório, arquivo ou visualização a partir dos dados informados pelo usuário, esse material é produzido para uso do próprio usuário durante a sessão. A MelonMundi não assume que tais dados representem recomendação técnica definitiva sem validação profissional.
3.5. Dados de analytics
A MelonMundi utiliza Matomo para medir navegação e uso dos ambientes digitais. O Matomo pode registrar informações como páginas acessadas, horários, origem de acesso, dispositivo, navegador, endereço IP e eventos de navegação.
Essas informações são usadas para entender o uso da plataforma, identificar problemas, melhorar conteúdo, aperfeiçoar fluxos e apoiar decisões operacionais.
3.6. Logs, métricas e observabilidade
A infraestrutura pode gerar logs e métricas por meio de Nginx, Keycloak, OAuth2 Proxy, Shiny Server, bancos de dados, Prometheus, Grafana, Matomo e demais componentes técnicos.
Esses registros podem incluir informações de acesso, eventos de autenticação, falhas, métricas de desempenho e dados técnicos necessários para segurança, disponibilidade e manutenção da plataforma.
O acesso administrativo a ferramentas como Grafana, Prometheus e Matomo é restrito a usuários autorizados.
4. Finalidades do tratamento
Os dados podem ser tratados para:
- disponibilizar o site público;
- permitir login e acesso ao acervo privado;
- controlar sessões autenticadas;
- operar os aplicativos internos;
- executar cálculos, consultas e relatórios solicitados pelo usuário;
- proteger a plataforma contra acessos indevidos, abuso, fraude ou instabilidade;
- monitorar disponibilidade, erros e desempenho;
- produzir estatísticas de uso e navegação;
- melhorar conteúdo, usabilidade e segurança;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens de autoridade competente;
- exercer direitos da MelonMundi em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.
5. Bases legais
A MelonMundi pode tratar dados pessoais com base nas seguintes hipóteses da LGPD, conforme o caso:
- execução de contrato ou de procedimentos relacionados ao uso dos serviços;
- legítimo interesse para segurança, prevenção de fraude, melhoria e operação da plataforma;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- consentimento, quando aplicável, especialmente para cookies ou recursos não essenciais;
- exercício regular de direitos;
- proteção da segurança dos usuários e da plataforma, quando aplicável.
7. Compartilhamento de dados
A MelonMundi não vende dados pessoais.
Dados podem ser compartilhados ou processados por fornecedores e serviços necessários à operação da plataforma, como:
- provedores de hospedagem e infraestrutura;
- serviços de publicação do site público;
- serviços de autenticação, proxy, banco de dados, analytics e monitoramento;
- ferramentas de segurança, backup, manutenção e suporte técnico;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.
Também pode haver interação com bases públicas ou serviços de terceiros, como fontes oficiais usadas por aplicativos, por exemplo sistemas governamentais de consulta fitossanitária.
8. Hospedagem e transferência internacional
Parte da infraestrutura privada da MelonMundi é hospedada em servidor da DigitalOcean localizado em Nova York, Estados Unidos. O site público pode usar serviços de publicação e distribuição que também envolvam infraestrutura fora do Brasil.
Por isso, dados técnicos, registros de acesso, cookies, dados de autenticação e informações de navegação podem trafegar ou ser armazenados fora do território brasileiro.
A MelonMundi busca adotar medidas compatíveis com a LGPD para proteger esses dados e limitar o tratamento às finalidades descritas nesta Política.
9. Segurança da informação
A MelonMundi adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os ambientes digitais, incluindo controle de acesso, autenticação, isolamento de serviços, rotas protegidas, uso de HTTPS em produção, segregação de áreas administrativas e monitoramento operacional.
Nenhum sistema, entretanto, é completamente imune a falhas, ataques ou indisponibilidades. Em caso de incidente relevante envolvendo dados pessoais, a MelonMundi avaliará as providências cabíveis conforme a LGPD e a regulamentação aplicável.
10. Retenção e descarte
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais, segurança da informação, auditoria, prevenção de abuso e exercício de direitos.
Dados digitados nos aplicativos, como regra, são tratados apenas durante a sessão ativa e descartados ao encerrar, atualizar ou sair da página, salvo aviso específico em sentido diferente.
Logs, métricas e registros técnicos podem ser mantidos por período compatível com segurança, diagnóstico, auditoria e operação da plataforma.
11. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- informação sobre compartilhamento;
- revogação do consentimento, quando o tratamento depender de consentimento;
- oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
- portabilidade, quando aplicável e regulamentada.
As solicitações podem ser enviadas para administrativo@melonmundi.com.
12. Dados de crianças e adolescentes
A MelonMundi não direciona seus serviços a crianças. Caso identifique tratamento indevido de dados de criança ou adolescente, adotará as providências cabíveis para exclusão ou regularização, conforme a LGPD.
13. Links e serviços de terceiros
O site, o acervo ou os aplicativos podem conter links para sites, bases públicas, sistemas governamentais, repositórios, bibliotecas, mapas, documentos ou serviços de terceiros.
A MelonMundi não controla as práticas de privacidade desses terceiros. O usuário deve consultar as políticas próprias de cada serviço externo.
14. Vigência e atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou de segurança.
